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本地头条,邢台多个小区停用快递柜,引快递代收点爆仓

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简介自去年丰巢快递柜开始面向用户收取超时保管费后,邢台市多个小区的业主都认为此举影响到了自身的利益...

自去年丰巢快递柜开始面向用户收取超时保管费后,邢台市多个小区的业主都认为此举影响到了自身的利益,而小区物业也接纳了业主们的意见,将小区内的丰巢快递柜停用。那暂停使用快递柜之后,居民的快递需要怎样处理呢?这也成为居民们普遍关注的问题。日前,本地头条在走访中发现,在以停用快递柜的小区,快递代收点爆仓。

快递代收点爆仓

“既然向用户收费,干脆让它停用吧,反正门口快递驿站都可以放快递。快递员刚刚通知我,去楼底下的快递驿站拿快递,我现在的快递都是放在小区边的快递驿站,都是免费的。”家住邢台市信都区某小区的一位年轻妈妈说。

随后,本地头条也跟随这位年轻妈妈来到了她所说的快递驿站。本地头条发现,这里的快递点就要“爆仓”了,目前小区附近就这一家快递驿站,早上8点营业到晚上10点。老板说:“现在所有快递都是直接放到我们驿站的,每天的单量都非常大,根本没时间休息。”

“我这个驿站开了有好几年了,平时每天店里有七八百件。主要是小区居民,还有周边一些商户的件,今天估计有1000多件。”他说。

这个驿站满当当放着各式各样的包裹,因为是第三方的快递驿站,所以涵盖各家快递公司的包裹,工作人员一直在忙着理货、入库、上架……忙的不亦乐乎。

“我这个驿站附近有两个大小区,平时如果客户有特殊要求,我们也会送货上门。一般都是客户自己过来取件,只需要核实一下就好了,很简单,客户方便,我们也方便。”驿站老板说。

驿站老板称:“现在快递柜代收包裹需要收费,但是我们这里是完全不收费的,所以很多用户都会指定快递员,把快递送到我们驿站保存。”

快递柜收费引不满

事实上,在收取保管费的快递柜中,丰巢既不是最早,也不是收费最高的。对于此次丰巢收费,很多用户并不是完全抵制快递柜超时收费,而是对丰巢从免费到收费的转变不满。但是,又由于很多小区的快递柜设置都有排它性,因此无可选择的消费者只能向丰巢发泄不满。

“其实我觉得有快递柜挺方便的,现在停用了我每次拿快递都得到快递驿站排长队,既浪费时间又浪费精力。”多位认同快递柜继续使用的居民也表达了他们的观点。

有一说一,快递柜的出现是好事儿,它能巨大提高快递小哥的工作效能,另外也可以给一些工作繁忙不常在家里的客户出示一个快递储放点。可是,这一切的前提条件,都应该是创建在客户是不是同意,是不是知情的前提条件,假如包裹放进快递柜只不过是快递小哥的决策或服务平台的授意,那快递柜的出现将已不是便利,反而是会变成“吸血鬼”,让客户痛苦不堪。(来源/本地头条)

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