成都一达人探店约定3人餐来了6大人2小孩？双方就是否“霸王餐”发生争执

封面新闻记者 边雪

5月19日，微博网友“猫叔在成都”发布了一则消息称，成都探店达人陶女士在与商家约定探店时，双方讲好3人餐，最后带了一家老小“6个大人、2个小孩”来吃饭。商家要求支付超出的饭钱，被陶女士拒绝，最后也未按约定发布探店内容。事后，双方在网络上展开隔空“骂战”。

该事件于19日、20日连续两天进入本地热搜榜前20。

5月20日，封面新闻记者分别采访了涉事商家“谢嬢鸡杂店”的老板谢嬢和探店达人陶女士。双方各执一词，陶女士甚至认为“有网络大V搞我”。

北京京师(上海)律师事务所的王梦律师认为，探店达人与商家的纠纷，需要根据具体情节进行判断，是否属于“吃霸王餐”要以事前约定作为依据。

5月21日，记者从谢孃处获悉，双方已和解。

网友“猫叔在成都”发布的图

事件：

网友爆料“约好三人餐，来了6大人2小孩”

5月19日，封面新闻记者通过电话联系上了谢嬢。据她讲述，5月18日，探店达人陶女士按照双方约定到店。原本，商家为其提供的餐食应为3人餐，但陶女士一行有6个大人和2个小孩。

谢嬢按照人数提供了餐食后，要求陶女士支付超出的餐费钱，“陶女士说自己有三个抖音号，一个号是3人餐，三个号都发布的话应该是9人餐，所以她不愿意付餐费。”

双方为此闹得不愉快，并逐渐升级为网络“骂战”。

谢嬢说，她此前从未遇到过这种情况。“她跟我说要找人搞垮我的店，看我的店能活到多久。”

谢嬢称，这种“威胁的言语”，陶女士还发了很多，均有微信聊天记录为证。

微博网友“猫叔在成都”发布的聊天记录截图显示，一名网名为“小t”的网友在微信聊天中解释了为何与谢嬢发生不愉快，她称“这个疯婆子一而再再而三地骂我，而且还耍赖不结车马费……”

对于谢孃本人和网友“猫叔在成都”的叙述，陶女士持何种态度？

5月20日，封面新闻记者通过私信联系上陶女士，她回复，“是被大V搞，斗不过不愿再解释。”

网友“猫叔在成都”发布的图

律师：

是否属于“霸王餐”，需根据双方协议具体分析

谢嬢能否要回探店达人用餐的费用？她口中认为的“吃霸王餐”，是否成立？

5月20日，封面新闻记者采访了北京市京师(上海)律师事务所的王梦律师。

王梦介绍，前段时间微博热搜排行榜前列，有个过亿阅读量的话题#男子自称有600万粉丝要求免单被拒#。此例中，该男子就属于吃霸王餐的行为。针对探店达人这种行为，商家只需要报警就可以要回餐饮费。但在本事件中，如果达人与商家在用餐之前达成了协议，就不属于吃霸王餐的行为。

王梦表示，如果此前双方有过协议，商家又想在达人拒绝支付餐费的情况下要回餐费，若选择报警，警方是无法直接认定探店达人违法的，大概率会对涉案双方进行调解，如果调解不成就会让双方选择去法院起诉。

北京某MCN机构负责人：

“探店是门生意，消费者更需要擦亮眼睛”

近几年，邀请网红、达人探店已成餐饮行业抢占流量必不可少的销售手段之一。

作为网红经济运作模式的主要孵化载体，负责与主播签约、商家对接、IP孵化与流量变现的MCN机构也如雨后春笋般层出不穷。

公开数据显示，2015年，国内注册的MCN机构仅为160家，2020年已经超过2.8万家。

封面新闻记者通过电话，联系上了北京某MCN机构负责人李彭。

李彭介绍，日常，他们会通过达人的整体特点来定位和打造账号，比如上镜表达欲强的更适合抖音、快手这些需要出镜的平台，爱发图文和分享性内容的达人，就更适合小红书。

在美食圈，本地探店达人是最容易被扶持的，因为粉丝数量要求低，百粉千粉都能接到商家的推广，图文和视频的形式都能得到比较好的引流效果。

“然而，有一种帮助店家‘刷单’的行为，是最容易出问题的，我们公司也曾频繁遇到达人与店家之间产生纠纷的情况。”

因怕涉嫌“刷单炒信”，李彭说自己的公司早已不做达人探店的业务了。

“探店是门生意，消费者更需要擦亮眼睛。不管是什么平台，消费者还是要有自己的辨别能力。”

5月20日，谢嬢称自己身体不适，约定与记者5月21号上午再进行详细采访。21日上午，记者按照约定时间再次致电谢嬢时，她表示已经接受了探店达人陶女士的道歉，双方已和解，不便再接受采访。

(文中陶女士与王梦为化名）

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