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最全!广州疫情求助服务热线

2023-02-26 07:28来源:网络本地 0人已围观

摘要在疫情防控攻坚战中广州重点关爱特殊群体全面摸清封控管控区域内透析、孕产妇、残疾人、独居老人、慢...

在疫情防控攻坚战中

广州重点关爱特殊群体

全面摸清封控管控区域内

透析、孕产妇、残疾人、独居老人、

慢性病人等特殊群体的

就诊、用药、生活等基本需求

统筹安排给予解决

如居民群众遇到生活、医疗、

物资、心理关爱等需求

可及时拨打对应电话求助

为了保证电话

能被有需要的人及时拨打

请大家切勿随意拨打相关热线电话

越秀区

▶ 越秀区公布管控区24小时防疫服务热线电话

根据《广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告(第32号)》,越秀区矿泉街道、流花街道、登峰街道部分区域划定为管控区,由于目前管控区实行“足不出区,错峰取物”管理措施,为保障相关区域市民群众生活需求,越秀区相关街道推出多项服务措施,各管控区均已对外公布服务热线电话,方便了解大家诉求,如居民群众遇到生活、医疗、物资、心理关爱等需求,可及时拨打以下对应24小时电话求助。

☑ 矿泉街道管控区

民生服务热线:36376499、18926161087

医疗服务热线:13570565230

☑ 流花街道管控区

民生服务热线:16602093981、19928361068

医疗服务热线:86233782

☑ 登峰街道管控区

民生服务热线:83214069、16602094046

医疗服务热线:13316110670

海珠区

4月8日19时,根据初步流调情况和疫情防控需要,海珠区划定封控区、管控区、防范区如下:

❏ 封控区:怀远后街,怀远新里,救国巷4号、46号、32号、30号,南田古道12号。实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施。

❏ 管控区:敦厚里48、50、71、71-1、71-2、71-3、73、77号。天佑里,怀远里,天佑横,岗边街,天喜里1号、3号,张山横1号、2号,2号之二,3号,4号,5号,5号之一。实行“足不出区、错峰取物”管理措施。

❏ 防范区:北至南田路,东至江南大道中,南至江南西路,西至紫丹大街、慎和大街。实行“强化社会面管控、严格限制人员聚集”管理措施。

☑ 封控区和管控区内的居民如遇就医等困难,可拨打24小时暖心服务热线:

18127824675(生活保障)

18026384643(医疗服务)

荔湾区

根据疫情防控形势,荔湾区已启动生活必需品物资保供机制,多措并举,全力保障市场供应不脱销、不断档。

☑ 荔湾的广大市民朋友如有关于生活物资采购方面的困难和问题,可随时致电荔湾区商务部门服务电话:19157430935(黄小姐)。

天河区

根据疫情防控需要,为快速有效阻断疫情传播,实施精准防控,切实保障人民群众生命安全和身体健康,自2022年4月9日起,天河区在员村街道部分区域划定封控区、管控区、防范区。具体事项通告如下:

一、封控区:员村二横路11号大院小区24栋、25栋划定为封控区,实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施。封控区内人员实行名单管理,严格落实居家隔离措施,保障居民基本生活。

二、管控区:员村二横路11号大院小区22栋、23栋、47栋、48栋、49栋、50栋、51栋、52栋划定为管控区,实行“足不出区、错峰取物”管理措施。管控区内人员凭出行色卡在规定时间内出行,确保错峰外出购置生活物资、领取快递以及接受核酸检测等。

三、防范区:东至中山六院院区,北至都市兰亭小区北面,西至万芳园大街,南至11号大院小区南面围墙划定为防范区,实行“强化社会面管控、严格限制人员聚集”管理措施。防范区内人员非必要不离开,如因就医、特定公务等确需出入的,须持48小时内核酸检测阴性证明。

如遇有紧急情况,请向当地社区/居委求助。针对老弱病残孕幼等特殊群体,街道将提供便利或上门诊疗服务,及时解决群众需求。

☑ 员村街道服务热线电话:020-37034287(24小时)。

白云区

☑ 封控区、管控区孕妈妈咨询求助热线:

如有就医需要请拨打医疗救治电话020-36588490;

如有心理困惑,可拨打24小时免费心理援助热线020-81899120。

☑ 基于当前形势,白云区教育系统全面开通线上心理支持热线,为广大师生、家长减压:

区未成年人心理咨询与援助中心:020-86314627

永平片辅导站:020-37350552

新市片辅导站:020-86314627(因新市片辅导站目前纳入管控区,暂由区热线承接该片区热线)

石井片辅导站:020-86408217

人和镇辅导站:020-86450479

太和镇辅导站:020-87473219

江高镇辅导站:020-86611733

钟落潭镇辅导站:020-87448219

心理支持工作时间

周一到周五

上午08:30-12:00

下午02:30-05:00

(区未成年人心理咨询与援助中心4月9日至15日24小时开放)

花都区

一、封控区:新华街五洲花园小区,实行“区域封闭,足不出户,上门服务”。

二、管控区:云山大道以南、体育路和百花商业广场以北、花都体育中心和天贵路以东、田美河以西区域(封控区除外),实行“人不出区,错峰取物,严禁聚集”。

三、防范区:新华街全域(封控区、管控区除外),实行“强化社会面管理,严格限制人员聚集”。

☑ 以上区域管控措施按相关防疫规定执行,封控区、管控区内居民如遇到生活、就医等困难,可拨打暖心服务热线:

区级:86811122、13824411122

新华街:36821110

田美村:36804773、19925785445

横潭村:86819573、18011860721

金联社区:36812447、19925758342

培英社区:86810246、19925758408

光华社区:86815997、86833055,19925785232

医疗保障服务热线:

18027202247(封控区、金联社区点)

13903067451(光华社区点)

13929522953(田美村点)

番禺区

4月11日,根据疫情防控工作需要,经研究,番禺决定在南村镇部分区域划定封控区、管控区和防范区。

一、封控区:南村镇员岗村塘基坊达顺大街1号、2号、2-1号、3号、4号、5号、6号、7号、8号、9号、12号和达顺大街一巷2号,实行“区域封闭、足不出户、服务上门”措施。

二、管控区:员岗村小山坊大街以东、员岗村敦仁坊大路以南、员岗大道东路以西、兴南大道以北的区域,实行“人不出区、严禁聚集”措施。

三、防范区:华南新城路以东、三支香水道以南、金新大道以西、兴南大道以北的区域,实行“强化社会面管控、严格限制人员聚集、非必要不离开”措施。

☑ 封控管控防范区内如遇到生活、就医等服务需要,可拨打24小时暖心服务热线:020-84768381、18100225525。

为了方便群众咨询和报备,广州市番禺区还梳理了16个镇街及辖区内村(居)疫情防控咨询电话和服务时间,有中高风险地区所在市、区来(返)穗市民请主动报备。详情戳>>

南沙区

根据南沙区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部2022年4月5日发布的通报,按照流调情况和疫情防控需要,榄核镇相关区域划定为封控区、管控区、防范区,具体如下:

封控区:榄核镇合辉大酒店(榄核镇镇南路188号)、文记大排档(榄核镇榄北路179号)、万安村平安街40号、大坳村大中街2号、合安街3号,实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施。

管控区:榄核镇榄核居委、牛角村、万安村、大坳村(具体见下图红线示意范围),实行“足不出区、错峰取物”管理措施。

防范区:榄核镇全域,实行“强化社会面管控、严格限制人员聚集,人员非必要不离开”管理措施。

请广大市民朋友严格遵守相关区域管理措施规定,并坚持戴好口罩,配合做好扫码、亮码、测温、核酸检测、健康监测等防控措施。

(牛角村、万安村、大坳村管控区示意图)

(榄核居委管控区示意图)

☑ 管控区内居民如遇到生活、就医等困难,可拨打服务热线:

榄核居委暖心热线电话:84929365

牛角村暖心热线电话:34872326

万安村暖心热线电话:84923520

大坳村暖心热线电话:84923909

☑ 防范区内居民如遇到生活、就医等困难,可拨打服务热线:

榄核村暖心热线电话:84929334

新涌村暖心热线电话:84929438

八沙村暖心热线电话:34870269

张松村暖心热线电话:34870349

湴湄村暖心热线电话:34872434

合沙村暖心热线电话:84929345

大生村暖心热线电话:84929553

人民村暖心热线电话:34872513

绿村村暖心热线电话:34873448

甘岗村暖心热线电话:84923395

平稳村暖心热线电话:84938983

顺河村暖心热线电话:34931720

九比村暖心热线电话:34932566

沙角村暖心热线电话:34931213

墩塘村暖心热线电话:84938477

子沙村暖心热线电话:34930581

雁沙村暖心热线电话:34930385

上坭村暖心热线电话:34982568

下坭村暖心热线电话:34930826

坳尾村暖心热线电话:34937908

增城区

为切实保障人民群众生命安全和身体健康,快速有效阻断疫情传播扩散,根据疫情防控工作需要,增城区将新塘镇部分区域划定为封控区、管控区、防范区,具体范围通报如下:

一、划定三个封控区:

1.新塘镇卫山北二路56-70双号,卫山北三路55号、57-68号、70-72号,卫山东一路11号,广深大道中107-115单号,卫山东二路10、12号。

2.东坑二横路5-17单号、19~21号。

3.民营西二路5号。

二、划定三个管控区:

1.新塘镇东至卫山东二路,西至卫山西路,南至卫山北二路,北至广深大道中。

2.东至富群路,西至合群路,北至东坑北横路,南至东坑三横路。

3.东至民营西二路,南至永和河,西至顺欣广场,北至民营大道西。

三、划定三个防范区:

1.新塘镇东至解放北路,西至港口大道,南至新塘大道中,北至广深大道中。

2.东至荔新大道,西至S118,南至广深大道中,北至汇太中路。

3.东至香山大道,南至广园路,西至永和河,北至荔新公路。

☑ 上述区域群众如遇生活、就医等问题或需求可拨打以下服务热线:

82770110(新塘镇)

82607738、19303061376(汇美社区)

82777116(群星村)

19926031963(顺欣社区)

82704013(卫山社区)

19303068179(塘美村)

省市咨询转介机构联系方式

☑ 广州市新冠肺炎疫情防控24小时心理咨询服务热线:

020-81899120或020-12320-5

周一至周日,24小时

☑ “12355”青少年服务台:

020-12355

周一至周日,8:30-20:30

☑ 华南师范大学心理学院“心晴热线”:

18011959205

周一至周日,8:00-21:00

☑ 省妇女热线(含家庭子女的心理问题):

12338

周一到周六,8:30-12:00,14:00-17:30

☑ 省职工服务热线(含职工子女的心理问题):

12351

周一至周日,24小时

☑ 广州市未成年人心理咨询与援助中心:

电话咨询暂停,可通过申请加入QQ群:827604941(广州未成年人心理援助2群);管理员通过加群申请后,阅读群公告,点击群公告的预约链接进行预约登记(提前24小时进行预约);登记完成后,待安排老师做好安排后会在QQ群内@您,并告知您咨询的时间安排。

广州妇联表示,疫情防控形势仍严峻,在当下,我们更应每天保持积极乐观的心态认真对待每一天的生活。

【咨询方式】

市妇联抗疫心理服务热线:38613861转1

【咨询时间】

工作日上午:09:00-12:00,下午:14:00-18:00

【预约线下服务时间】

星期三下午:14:00-18:00

星期四上午:09:00-12:00,下午:14:00-18:00

【隐私保护】

心理咨询师、工作人员将对来电来访者的个人信息及谈话内容进行严格保密。

编辑 | 周艳梅 责编 | 张秀丽

来源 | 广州卫健委 中国广州发布 各区发布

广东卫生在线全媒体团队出品

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