美国汽修软件排名前十(汽修档案管理软件)

前段时间一直为大家带来关于亚马逊的干货内容和跨境电商资讯内容，今天为大家更新一期“汽配每日一店”。截至目前，我们更新了十二期汽配大卖内容，为大家揭秘了每一家汽配大卖在所属领域的成功秘诀与销售特色。

今天要介绍的一家美国百年历史的汽配维修连锁店，成立于1921年。21年的数据统计到员工有8700名，年销售额大概22亿美金。有跟主机厂相关的技术认证和配件厂相关的技术认证14000个，技术实力非常强。并且在整个美国一千多家门店，工位数量9000多个。

很特别的是，通过以上的描述可能大家还是不知道到底是哪家汽配企业，但是我们通过看到他们的logo，就能非常清楚地知道这家汽配企业是Pep Boys。这是由三个老男孩组成了一个logo，他们分别是Manny,Moe,Jack。

1920年，在Moe（创始人之一）创业三次失败后开始做汽车零配件的供应，所以最早的门店名字叫Pep Auto Supply，“令人激动的汽车配件供应商”。因为当时美国很多的汽车都是小灯，所以在夜晚指挥交通就很麻烦，所以Moe就会给一些车辆装一些大灯，渐渐的他就有了生意。

但是在发展一年之后，他就发现自己需要有几个合伙人，需要一个对汽车技术，数据特别懂的，也需要一个有富有挑战性的人来共同发展他的事业，于是便找到了两位老战友，Manny和Jack，所以三人一拍即合就开了第一家门店。

Pep Boys是一个汽配连锁，也是一个汽车服务连锁，同时也是全美国比较大的一家汽车服务连锁企业。Manny,Moe,Jack这三个老先生被称为汽车后市场的创始人，他们在很多方面都有创举，而且在汽车独立售后市场中，美国在全世界确实领先，也成为全球汽车后市场发展的一种趋势。

这家汽配企业为什么能够经历百年，还能经久不衰呢？主要就是他的企业核心价值。首先，他们在面对客户或者合作伙伴时，出现问题或者错误，一定会为这件事找到一个正确的方法，而且一定会找到准确的人，这样的方式在当时也建立起很强的客户信任感。其次，具备强大的专业知识技术，基本上能够覆盖95%以上维修需求。

在建立客户信任感的过程，在Pep Boys给客户公开明码实价，而且服务费、检测费、安装费、配电费都是分开的，都是明码标价，童叟无欺。所以也不会有非常多套路的事情出现，通过透明度来给客户建立信任。

Pep Boys是第一个在全世界推出了前面是卖场，后面是维修车间结合在一起的这种商业模式，所以在看卖场的照片时就会觉得很像汽配城，琳琅满目的商品，可以满足汽车维修、汽车美容、汽车音响，汽车电子等各个方面95%左右的需求，所以这个卖场就像是一家超市。

Pep Boys主要通过其自己的网站（www.pepboys.com）进行在线销售，并未广泛地在亚马逊或其他第三方电商平台上设立官方店铺。因此，这家企业的中心还是在线下业务上。这就区别于像其他的汽配大卖，像底特律轴这样的线上专业类目汽配店铺。

Pep Boys虽然是北美汽车后市场的老牌企业，其成立时间甚至比NAPA还早4年，比AutoZone更是早上58年，PEP BOYS还是北美汽车后市场最早进行IT系统改造和引入超市模式进行开放式柜台销售的连锁企业之一。

但是，在20世纪90年代中期，因为Pep Boys一直维持着传统DIFM(Do it for me，为我做)市场，忽略了迅猛增长的DIY(Do it yourself，自己动手)需求，导致DIY用户流失到了 AutoZone和O'Reilly。 其次，2009年以后，Pep Boys刚把重心转向轮胎替换市场，同年就爆发了中美贸易战，美国对中国轮胎征收55%特别关税，市场的动荡让PEP BOYS很是受伤。

所以，经过市场的不断变化后，Pep Boys早不如从前的辉煌，但是还是有一些地方值得我们跨境汽配卖家来学习的，鉴前世之兴衰，考当今之得失。这也是为什么我们VIOMALL微茂持续推出“汽配每日一店”专题内容的原因。

在之前的汽配大卖家经验分享中，有建议卖家们打造自己的产品结构、有建议大家开多店铺垂直品类布局。而今天，通过Pep Boys的故事，小助理建议大家要会构建自己的店铺特色，可以是外观、可以是专业性等方面。同时，选择VIOMALL跨境分销平台，具备完整的供应链，不需要囤货，就可以将不同类型的汽配SKU上传至店铺中销售，来打造可以吸引具有特定购物需求的消费者的专业店铺。