“小积分”激发“大文明”

转自：沈阳日报

　　针对城市新型物业小区普遍存在的人口居住密度大、社群矛盾频发的突出问题，浑南区以如何把漠化的生人社区变为熟人社会为突破口，以首创国际社区新时代文明实践站为试点，以志愿服务为基本形式，探索“文明实践积分制”工作思路和方法，激发群众内生动力，撬动基层治理，助推新时代文明实践建设，让文明实践充满生机和活力。

　　聚焦多元共治 凝聚多方力量参与社区建设

　　浑南区首创国际社区新时代文明实践站发挥党员先锋模范和示范带动作用，凝聚多元化力量参与社区建设，创新采用“积分制管理”方法助力社区各项工作高效运行。通过细化党员、居民志愿者（群团成员）、非公企业、社区工作者四大类群体，制定科学合理的积分管理规则，将志愿者们无形的奉献转化为累计量化的积分，“多劳多得、优劳优得”，鼓励社区党员、社工、居民、志愿者、企业主动参与到各类文明实践志愿服务活动及社区共治共建中来。在积分制激励下，实践站组建了五社（色）联盟志愿服务队、退役军人五星志愿服务队、邻友志愿者帮帮团，现有志愿者300余人。组建文艺型群团组织13个，内容涵盖太极、合唱、乒乓球、国画等多个项目。依托“‘网格便民’微信群”和“社区+志愿+N”模式，充分发挥志愿者熟悉邻里情况的内在优势，实现邻居之间互相帮扶。建立常态化早安问询机制、发放邻友联系卡、建立楼栋民情日记，加强深入联动，确保各项工作落细、落实、落具体。

　　聚焦有奖有评

　　以大数据赋能服务模式创新

　　社区新时代文明实践站运用“群艺积分制管理平台”的手机APP及“互联网+”大数据为支撑进行线上的审核录入工作，以此完成一次积分累计。积分制管理共包含党员55项、居民群团志愿者110项、非公企业10项、社区工作者50项，共计225项考评细则。社区专人负责积分累计、录入、审核等工作，社区居民可通过手机APP全程监督日常积分管理工作，获得的积分可以参与抽奖、兑换礼品等。党员、居民参加志愿服务所获得的积分永不清零、不作废，居民可通过APP随时查询自己获得的积分及累计排名情况。社区定期开展季度“快乐会议”和年度表彰大会，对积极参与活动的人员给予鼓励。居民积分高，可以兑换理发、磨刀、插花等丰富多彩的便民服务和文化活动，还能被评为“积分达人”“信用之星”；社会组织服务内容好，可以入选社区“红人榜”，参加集体旅游互助项目；企业共建内容丰富，可以优先“亮身份”、挂牌，被评为“安心商家”；社区工作者工作干得好，可以兑换技能提升课程，还可以在上级奖评时参与创先评优。

　　聚焦长效机制

　　吸引更多人员参与社区活动

　　社区发挥“大邻效应”，以大党委成员单位为触角，将积分兑换商户服务纳入鼓励机制，不断探索“大邻促小邻”“邻里共和谐”的社区治理新模式。在社区里帮残疾人推车、晚上参与巡逻“遛弯”、陪老人聊天等看似简单的小事，都是可以获得加分的善举，还可以竞换一份小礼物。志愿者们因此感受到了参与志愿服务的乐趣和动力，从而吸引更多人参与社区组织的各项活动，有效激活聚邻新动力。

　　“小”积分，汇聚了“大”邻里，激发了“大”文明。如今，浑南区首创国际社区新时代文明实践站的“文明实践积分”管理模式已经成为该社区邻里互助的主要动力，极大地调动了志愿者们的积极性和主动性，真正实现了社区基层治理有热度、有温度、有深度。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 吕良德